日期：2026-04-17 11:05:16
封面新闻记者 赵奕 柴枫桔
别人家的小区又“上新”了。
治理电梯吸烟，浙江嘉兴一小区采取了一种不同寻常的方式——将吸烟者的照片直接张贴在电梯内。
这一做法经业主文女士在社交平台发文后引发热议。有人拍手称快，表示这是“别人家的物业”“电梯二手烟是老大难，张贴告示根本不管用”“建议全国物业推广”。也有人质疑，如此“示众”是否侵犯了吸烟者的隐私权。
小区电梯张贴板
4月14日，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉封面新闻记者，物业的举措，具备充分法律依据。各地控烟条例均明确电梯属于室内公共场所，全面禁止吸烟，物业开展劝阻、警示属于履职行为，并非私设规则。
电梯里贴“烟民照片”并上门劝阻
小区“硬核”治理收获网友点赞
4月初，嘉兴一小区的业主文女士在社交平台上发文分享：电梯内长期有人抽烟，烟味难闻且存在火灾隐患。在接到多名业主多次投诉后，物业决定将吸烟者的照片张贴在每部电梯的墙上。
文女士所在小区规模不大，共三栋楼，约八部电梯，每一部都进行了张贴。在正式张贴之前，物业提前在业主群发布了公告，明确告知即将公示，给大家留出了自行改正的时间。
小区电梯张贴板
不仅如此，物业的日常管理也相当主动。文女士表示，监控一旦拍到有人在电梯内抽烟，保安会立即通过对讲机确认，并在电梯门口等候、当场制止。更有物业负责人记录下电梯吸烟者，后期上门耐心劝阻。
据她观察，该措施效果明显，最近电梯里已闻不到烟味。“也许那块张贴板会让想掏烟的人在按下打火机前多想一想。”她透露，小区业主普遍表示支持，相关帖子的点赞量已超过五万。
该小区物业费2600元每年属普通水平
期待更多人重视公共场所二手烟问题
文女士告诉封面新闻记者，这个创新做法出自一位物业运维负责人之手。该负责人目前共管理三个小区，文女士所在的是其中较新的一个。物业公司在浙江属于分公司，并非大品牌。
小区电梯张贴板
网友纷纷好奇，这样的用心服务，物业费是多少？文女士介绍，小区每年所缴物业费为2600元，在当地处于普通水平。
为表达支持，她还特意制作了一面锦旗送给这位物业负责人。对方非常开心，表示会将抵制公共场所二手烟这件事一直做下去，也希望大家都能重视这个问题。对于网上支持她的人，她请文女士转达感谢：“谢谢大家，不想被捧太高，我会继续低调踏实做事。”
她也期待更多物业能看到这个做法。即便不直接张贴正脸，打码公示也是一种可行的方式。在她看来，抵制公共场所二手烟，需要每个小区、每个物业站出来，保障普通居民的权益。
律师：
电梯属室内公共场所应全面禁止吸烟
物业做法属正常履职行为非私设规则
面对“侵犯隐私”的质疑，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，物业的这一举措有充分法律依据。
根据《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人负有管理业主共有部分、维护小区秩序、保障业主人身财产安全的法定义务。同时，各地控烟条例均明确电梯属于室内公共场所，全面禁止吸烟。物业开展劝阻、警示属于履职行为，而非私设规则。
赵良善指出，在合规前提下，该做法几乎没有法律风险。电梯内的公共监控取证、信息仅用于内部管理、未作商业用途、仅针对违规吸烟行为，完全符合《个人信息保护法》中公共场所影像用于公共秩序管理的合法情形。
此外，《消防法》规定，电梯密闭且含电气线路，吸烟存在消防安全隐患，物业主动防控也属于法定责任。该举措获得业主好评，既有法理支撑，也合乎情理。
赵良善同时提醒，物业也需恪守行为边界。物业不具备行政处罚权，不得擅自罚款、停水停电或限制乘梯；公示警示时严禁泄露清晰人脸、房号等可识别信息，不得使用侮辱性言辞；监控资料仅限内部管理使用，严禁外传。只要守住这些底线，这种禁烟创新就既合法又便民，是值得推广的社区治理实践。
（受访者供图）
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